在学习实践活动中，市商业银行结合金融行业服务性特点，面向21个支行和百余家不同行业、类型的客户发出征求意见建议函135份，使客户需求和商行发展有机地结合起来。共征集到意见建议249条，经过归纳梳理，整理出有建设性的、与商行发展联系紧密的四大类22项内容，主要涉及加快网点建设、金融产品创新、转变干部作风、改善服务质量、加强业务培训等方面。
市商业银行广泛征求意见体现服务客户为本
来源：
作者：商业银行
时间：2009-04-22
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